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Kundenservice
Hier bekommen Sie einen Überblick über die verschiedenen Leistungen Ihrer Stadtwerke Heilsbronn. Bei Fragen helfen Ihnen unsere Mitarbeiter sehr gerne weiter! Sie erreichen uns persönlich, telefonisch, per Mail oder über unser Online-Kontaktformular.

Unsere Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.00 – 12.00 Uhr
Montag: 14.00 – 16.00 Uhr
Donnerstag: 14.00 – 18.00 Uhr

So erreichen Sie uns

Rathaus Heilsbronn
Kammereckerplatz 1
91560 Heilsbronn
Zimmer E.12

Ihre persönlichen Ansprechpartner vor Ort

Christian Dobras
Werkleitung

Tel.: 09872 806-30
christian.dobras@heilsbronn.de

  • technische Fragen
  • Betriebsüberwachung
  • Grundsätzliche Vertragsfragen
  • Netzmanagement
  • Korrespondenz mit Aufsichtsbehörden
  • Werksausschusssitzung
  • Wirtschaftsplanung inkl. Beschaffung und Investitionen
  • Planung und Kalkulation
  • Grundstücksinformationssystem GIS
  • Ausschreibung und Umsetzung von Baumaßnahmen
  • Baustellenaufsicht und – Betreuung

Karl Landshuter
stellvertretende Werkleitung

Tel.: 09872 806-31
karl.landshuter@heilsbronn.de

  • technische Fragen
  • Sicherstellung laufender Betrieb im Mittel- und Niederspannungsnetz
  • Baustellenaufsicht und – Betreuung
  • Freibad
  • Straßenbeleuchtung
  • Schadensabwicklung
  • Grundstücksinformationssystem GIS

Elke Braun
Sachbearbeitung

Tel.: 09872 806-33
elke.braun@heilsbronn.de

  • Netznutzung
  • An- und Abmeldungen Netz
  • Korrespondenz mit Marktpartnern
  • Energieeinspeisung EEG u. KWKG
  • Statistiken
  • An-, Um- und Abmeldungen für Strom und Wasser
  • Auftragsabwicklung und -bearbeitung
  • Verträge und Abrechnungen

Petra Schöniger
Sachbearbeitung

Tel.: 09872 806-34
petra.schoeniger@heilsbronn.de

  • An-, Um- und Abmeldungen für Strom und Wasser
  • Auftragsabwicklung und -bearbeitung
  • Verträge und Abrechnungen
  • Zählerwesen / Gartenwasserzähler
  • Förderprogramm energieeffiziente Geräte
  • Lagerverwaltung
  • Assistenzaufgaben

Ramona Noller
Sachbearbeitung

Tel.: 09872 806-32
ramona.noller@heilsbronn.de

  • Vertrieb Strom und Wasser
  • An-, Um- und Abmeldungen für Strom und Wasser
  • Auftragsabwicklung und -bearbeitung
  • Verträge und Abrechnungen
  • Abrechnung leistungsgemessene Kunden
  • Vermietung Tiefgaragenstellplätze
  • Förderprogramm energieeffiziente Geräte

Sina Reichel
Auszubildende

Tel.: 09872 806-36
sina.reichel@heilsbronn.de


Ihre Vorteile als Kunde

Persönliche Beratung
Die Mitarbeiter der Stadtwerke Heilsbronn sind vor Ort für Sie da!
Wir bieten Ihnen eine professionelle und kompetente Beratung rund um das Thema Energieversorgung, individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst.

Einfache Lösungen
Sie erhalten von uns einfache Produktlösungen sowie transparente und verständliche Informationen. Bei Fragen oder Unklarheiten helfen wir Ihnen gerne weiter.

Erreichbarkeit
Bei Unklarheiten oder Beratungsbedarf erreichen Sie uns persönlich vor Ort, telefonisch, per Mail oder auch über unser Online-Kontaktformular.
Entscheiden Sie einfach selbst, wie Sie mit uns in Kontakt treten möchten!

Sicherheitsgarantie
Unser Netz gehört uns. Wir beliefern Heilsbronn sowie auch die Stadtteile Heilsbronn mit Strom. Im Störungsfall können wir daher schnell reagieren und dadurch größere Schäden verhindern!

Im Notfall 24/7 für Sie da
Dank kurzer Wege und durch unsere ortskundigen Mitarbeiter, bieten wir Ihnen einen TOP Service. Schnell, zuverlässig, sicher und rund um die Uhr für Sie da!
Auch an Sonn- und Feiertagen.